Quand une demande passe au statut Information requise, la Ville attend une précision, une correction ou un document.

Étapes

1. Ouvrez Demandes.

2. Filtrez ou recherchez la demande au statut Information requise.

3. Ouvrez le détail.

4. Lisez les commentaires et les instructions.

5. Ajoutez les informations ou documents demandés.

6. Répondez dans le suivi de la demande.

Bonnes pratiques

• Répondez directement dans Hubigo.

• Joignez les documents dans le dossier concerné.

• Soyez précis dans vos commentaires pour accélérer le traitement.